Компьютеры, как и любая другая техника, время от времени могут выходить из строя или требовать настройки. И если обычный пользователь может без проблем обратиться в сервисный центр или фирму, которая занимается обслуживанием компьютерной техники, то для большой компании или предприятия всё куда сложнее. С одной стороны, обслуживание необходимо выполнить максимально быстро и эффективно, а с другой – сервис должен быть еще и качественным, ведь вызывать мастера каждый день может быть затратно. К тому же, если речь идет о настройке операционной системы или специализированного программного обеспечения, то все работы лучше выполнять на месте, чтобы сразу убедиться в работоспособности аппаратной и программной части. Для подобных задач наилучшим решением является заключение договора на абонентское обслуживание компьютеров.
Очень часто компании нанимают штатного системного администратора, который отвечает за поддержание компьютерной техники в рабочем состоянии, но оценить его компетентность невозможно без грамотного ИТ аудита. Тем не менее, если на предприятии установлено не слишком много компьютеров, то такое решение будет нецелесообразным. Куда разумнее будет заключить договор о сервисном обслуживании, позволяющий получить клиенту целый ряд преимуществ:
В нашем коллективе работают только высококвалифицированные и опытные специалисты, способные оперативно и качественно решить любую проблему. Клиенты, заключившие абонентский договор, всегда в приоритете для нас, поэтому мастер будет направлен к вам максимально быстро, без задержек и проволочек. В добавок к этому, мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту, обслуживанию и настройке компьютерной техники, а значит мы оперативно устраним любую поломку, будь то проблемы с аппаратной частью, восстановление удаленных файлов или настройка специализированного программного обеспечения.
Абонентское обслуживание – это, прежде всего, уверенность в надежности и работоспособности компьютерной техники, которой оборудована ваша компания или предприятие. Какой бы ни была причина неисправности, мы сделаем всё возможное для того, чтобы устранить ее в кратчайшие сроки. Стоимость обслуживания компьютеров в СПб рассчитывается и обсуждается в индивидуальном порядке с каждым клиентом. Как правило, она зависит от масштабов предприятия и количества установленных на нем компьютеров, а также от списка услуг, которые мы будем предоставлять в соответствии с заключенным договором.